1: 名無しさん@涙目です。(オーストラリア) [US] 2017/12/30(土) 18:00:33.35 ID:TArWEFuD0 
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。
「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/
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6: 名無しさん@涙目です。(オーストラリア) [US] 2017/12/30(土) 18:01:37.81 ID:TArWEFuD0 
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。
「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

22: 名無しさん@涙目です。(東日本) [US] 2017/12/30(土) 18:04:20.06 ID:SGf+SbfV0
>>6
本当に行かなきゃいいのに。
食券式の店で使い方分からず、切れてる爺さんとかもそう。なぜ来るんだよ(´・ω・`)

255: 名無しさん@涙目です。(庭) [JP] 2017/12/30(土) 18:53:00.51 ID:y2x2kpG80
>>6
自動販売機と同じなのにな
まあいい話のネタが出来たと喜べよ

321: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [CN] 2017/12/30(土) 19:09:47.61 ID:iGG47yCY0
>>6
自分が常に正しいと思っている恐ろしい老●

408: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [CN] 2017/12/30(土) 19:39:57.34 ID:O96/CzFD0
>>6
これは釣り記事だよなw

9: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2017/12/30(土) 18:01:44.42 ID:Ye5kMBdX0
確認ボタンがあるんじゃないの?

12: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [US] 2017/12/30(土) 18:02:16.21 ID:rLIfANEg0
店員がコールしてくれないのが不満だったか

13: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2017/12/30(土) 18:02:21.08 ID:vvM0Ms0m0
回転寿司のタッチパネルの位置の高さは異常

224: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/12/30(土) 18:46:12.97 ID:kBh77M1F0
>>13
ガキのイタズラ防止なんだ、諦めてくれ

877: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/12/31(日) 04:50:41.15 ID:AILQ+1O30
>>224
一瞬なるほどと納得してしまったけど
他でタッチパネルをテーブルに置いてある店が沢山あるが
そんなにイタズラってないと思うんだが

377: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [GB] 2017/12/30(土) 19:29:43.95 ID:WkoUfdzb0
>>13
はあ?ワキフェチにあやまれ

422: 名無しさん@涙目です。(岡山県) [US] 2017/12/30(土) 19:44:38.56 ID:kobImtBU0
>>377
なるほど?

474: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2017/12/30(土) 19:58:25.89 ID:YoyyfXmX0
>>377
ただ者じゃないな

486: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2017/12/30(土) 20:06:12.52 ID:wab7HoMs0
>>377
この視点には恐れ入る

767: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [EU] 2017/12/30(土) 23:53:55.77 ID:T+UORflj0
>>377
この発想は無かったはw

14: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2017/12/30(土) 18:02:24.73 ID:6Q9V3djy0
店員呼ばずに注文できて会計まですぐわかるから客にも優しいシステムやぞ

15: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [RO] 2017/12/30(土) 18:02:26.76 ID:Ai6NEOEQ0
お前の主義とか知るか

17: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [ニダ] 2017/12/30(土) 18:02:48.33 ID:/vWCOBz60
自分が間違えておきながら文句タラタラ
酷過ぎる

18: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [ニダ] 2017/12/30(土) 18:03:34.41 ID:UeTjEzHF0
並べなかったら並べなかったで文句言いそう

23: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [ヌコ] 2017/12/30(土) 18:04:20.84 ID:N7OaPexz0
そう思う老人は人件費で割高になってる店に行けばいい
外食のタッチパネル採用は殆どの店で結果を出してるよ

34: 名無しさん@涙目です。(青森県) [CA] 2017/12/30(土) 18:07:08.58 ID:+oq0gUSo0
ダイヤル世代
ボタン世代
タッチパネル世代

そのうち脳波コントロールのBMI世代になるんだろうな

36: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/12/30(土) 18:07:42.83 ID:q1rONf470
居酒屋でビール7杯の注文のどこが不自然なのか
70杯ならわかるけど

39: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ID] 2017/12/30(土) 18:08:13.56 ID:CNYo/nr70
この世代は確認したらしたで「飲むから頼んだんだ!いいから持ってこい!!」とかキレそう

41: 名無しさん@涙目です。(東京都) [EU] 2017/12/30(土) 18:08:19.74 ID:eBxsTbR30
>「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

分類とか配置が下手な店は確かにあるな

45: 名無しさん@涙目です。(東日本) [US] 2017/12/30(土) 18:09:10.19 ID:U3emGd/W0
こういうのは老害って言っていいんだろうな

でも、時間が経てば自然と定着するんだよな
銀行のATMなんかは
もう戸惑ってるお年寄りほとんど見なくなったし

58: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [GB] 2017/12/30(土) 18:12:31.64 ID:ojndf4u/0
年配の人でもパソコンを使いこなして、生活に取り入れて楽しんでいる。
この人達は、少しは自分から歩み寄る気持ちがないんだろうか。

66: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [JP] 2017/12/30(土) 18:14:32.26 ID:DbcYAn180
何回も頼むのが面倒で一気に頼む人がいるかもしれないし

68: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [US] 2017/12/30(土) 18:15:11.37 ID:Gr59APzB0
つか、こいつ62歳の教授なのな(笑)
大丈夫かよ。
アマゾンとかでしょっちゅう返品やってんだろうな。

81: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [MX] 2017/12/30(土) 18:16:30.43 ID:2LGGIsGi0
一言タッチパネルが使えないと言えばいいだけ
何故それができない

95: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [US] 2017/12/30(土) 18:18:36.94 ID:nkTpfAKQ0
また虚を突かれたのか

96: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [JP] 2017/12/30(土) 18:18:43.59 ID:/QvjwuVC0
こういう年寄りはクルマ乗っててもウインカー出さずに曲がるんだよ。
んで、「こっちの動きとかで曲がることはだいたい解るだろうが‼」などと抜かしやがる。

131: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CH] 2017/12/30(土) 18:26:35.50 ID:sRiOLNzO0
空恐ろしさ感じたのって店員の方じゃね?

168: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [FR] 2017/12/30(土) 18:32:35.31 ID:mNkLP5n70
今の若い人間はこういうシビアな数字の世界で仕事してるんだよ
今の若い人間を「ひ弱」と評する年配の方々が
この程度の入力ミスでさえ社会のせいにするのはいかがと思うが

172: 名無しさん@涙目です。(北海道) [US] 2017/12/30(土) 18:33:25.82 ID:4rvxCPV40
今の若いやつは残業しないからひ弱とか言ってただろ?
ビール7杯くらい一気しみてくださいよ先輩w

196: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [SK] 2017/12/30(土) 18:38:52.20 ID:x3ya0EOn0
> 私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
わかってるじゃないですか

263: 名無しさん@涙目です。(広島県) [US] 2017/12/30(土) 18:56:07.73 ID:zaffc6M30
日頃、失敗して覚えろって言ってる奴らwww

自分が失敗したらこの様www

285: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/12/30(土) 19:03:44.38 ID:/FsjjeaP0
実際、ちょっと異常な数の注文が入った場合にお店側でフォローする事ってあるの?
相手は酔っ払いだし。

300: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2017/12/30(土) 19:06:07.42 ID:eF5eeybp0
>>285
最初は確認に行くタイプでも、客に文句言われるうちに嫌になって注文通りにした方が無難と学ぶのかもね

329: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/12/30(土) 19:11:54.77 ID:h1IHQ5RX0
ただ酔っぱらうと間違いやすいのも事実
飲み放題は数ステップ踏んで飲み放題メニュー画面内から選ぶとこ普通メニューから頼んでしまい揉めた
飲み放題に含まれる飲料ならどっから注文しても別料金にならないように設計しとけよ

引用元: http://hayabusa9.2ch.sc/test/read.cgi/news/1514624433/